Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта FOODTOR (далее — Продавец) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт FOODTOR (далее — Сайт) на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1. Оформляя заказ на Сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и принимает их полностью (акцепт оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ).
2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
3. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные заказы.

2. Оформление заказа

1. Заказ оформляется на Сайте после входа в личный кабинет по номеру телефона или электронной почте.
2. Договор считается заключённым с момента оформления заказа на Сайте. Продавец может связаться с покупателем для уточнения деталей заказа.
3. Если товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом покупателю и исключает товар из заказа либо, с согласия покупателя, заменяет его аналогичным.

3. Цена и оплата

1. Цены указаны на Сайте в рублях. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
2. Цена весового товара определяется по фактическому весу при сборке заказа.
3. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата».
4. Скидки по промокодам и программе лояльности применяются в соответствии с их условиями и не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

4. Доставка и приёмка

1. Условия, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка».
2. Покупатель обязан проверить товар при получении: количество, комплектность, внешний вид и сроки годности.
3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент передачи заказа.

5. Возврат и обмен

Порядок возврата товара ненадлежащего качества и возврата денежных средств описан в разделе «Возврат и обмен». Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6. Ответственность сторон

1. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, а также неверно указанными покупателем адресом или контактными данными.
2. Претензии покупателя рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ. Ответ на письменную претензию направляется в течение 10 дней.

7. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Реквизиты Продавца

Продавец

FOODTOR

Телефон

+7 (985) 394-72-62